دبئی : ایمریٹس نے کہا کہ وہ آنے والے دنوں میں اپنے عالمی فلائٹ نیٹ ورک کو مکمل آپریشنز پر بحال کرنے کی توقع رکھتا ہے کیونکہ علاقائی فضائی حدود دوبارہ دستیاب ہو جائے گی، ساتھ ہی خبردار کیا گیا ہے کہ بحالی کی رفتار راستے تک رسائی اور آپریشنل ضروریات پر منحصر ہے۔ دبئی میں مقیم کیریئر نے کہا کہ وہ فی الحال ایک کم شیڈول چلا رہا ہے کیونکہ یہ ہوائی جہاز اور عملے کی پوزیشننگ، پرواز کی منصوبہ بندی اور معمول کی خدمات کو دوبارہ بنانے کے لیے درکار ریگولیٹری کلیئرنس کے ذریعے کام کرتا ہے۔
ایئر لائن نے کہا کہ اس نے تقریباً 30,000 مسافروں کو دبئی سے باہر لے جایا کیونکہ خدمات کم شیڈول کے تحت دوبارہ شروع ہوئیں، جو علاقائی پروازوں میں حالیہ رکاوٹ کے بعد مرحلہ وار واپسی کی عکاسی کرتی ہے۔ ایمریٹس نے کہا کہ حفاظت سب سے اہم ہے اور کہا کہ وہ منسوخی اور شیڈول کی تبدیلیوں سے متاثر ہونے والے صارفین کے لیے ڈیوٹی آف کیئر کے اقدامات کا اطلاق جاری رکھے ہوئے ہے۔ کیریئر نے مسافروں پر زور دیا کہ وہ ہوائی اڈے پر جانے سے پہلے اپنی پروازوں اور سفری ضروریات کی حالت کو چیک کریں۔
ایمریٹس نے کہا کہ اس کی تعمیر نو کے منصوبے میں ان صارفین کو ترجیح دینا شامل ہے جو پہلے سے ہی بکنگ رکھتے ہیں، جبکہ آپریشن کے استحکام کے ساتھ اضافی صلاحیت کو کھولنا بھی شامل ہے۔ ایئر لائن نے کہا کہ وہ بتدریج تعدد اور منزلوں کا اضافہ کر رہی ہے، فضائی حدود تک رسائی اور منظوریوں کے ارتقا کے ساتھ ہی ٹائم ٹیبل تبدیل ہو رہے ہیں۔ ایمریٹس نے یہ بھی کہا کہ اس کی ٹیمیں دبئی بین الاقوامی ہوائی اڈے پر سفری اوقات کے دوران ری بکنگ کا انتظام کرنے، اپ ڈیٹس فراہم کرنے اور بھیڑ کو کم کرنے کے لیے ہوائی اڈے اور رابطہ سینٹر آپریشنز پر کام کر رہی ہیں۔
نیٹ ورک کی بحالی کی ٹائم لائن
ہفتہ، 7 مارچ تک، ایمریٹس نے کہا کہ وہ 83 مقامات پر روزانہ 106 واپسی کی پروازیں چلانے کی توقع رکھتا ہے، جو اس کے روٹ نیٹ ورک کے تقریباً 60 فیصد کی نمائندگی کرتا ہے۔ ایئرلائن نے کہا کہ یہ قدم ایک وسیع منصوبے کا حصہ ہے جس میں جلد سے جلد مکمل کنیکٹیویٹی بحال کرنے کے لیے حالات کی اجازت ہو گی، جس میں مزید طویل فاصلے کی خدمات کی واپسی بھی شامل ہے۔ ایمریٹس نے کہا کہ شیڈول فضائی حدود کی دستیابی اور محفوظ اور قابل بھروسہ پروازوں کے لیے درکار تمام آپریشنل ضروریات کی تکمیل سے مشروط ہے۔
کیریئر نے کہا کہ صارفین کو اپنی مخصوص بکنگ کے لیے پرواز کی تازہ ترین معلومات پر بھروسہ کرنا چاہیے کیونکہ بحالی مراحل میں عمل میں لائی جا رہی ہے۔ ایمریٹس نے کہا کہ وہ علاقائی پیش رفتوں کی باریک بینی سے نگرانی کرتا ہے اور ضرورت کے مطابق آپریشنز کو ایڈجسٹ کرتا ہے، بشمول ایسی تبدیلیاں جو روانگی کے اوقات، روٹنگز اور آگے کے رابطوں کو متاثر کرسکتی ہیں۔ ایئر لائن نے کہا کہ تصدیق شدہ بکنگ والے مسافروں سے اپ ڈیٹ کردہ سفر نامہ کے ساتھ رابطہ کیا جا سکتا ہے جہاں تبدیلیوں کی ضرورت ہے۔
گاہک کی رہنمائی اور ہوائی اڈے کے آپریشن
ایمریٹس نے اس بات کا اعادہ کیا کہ مسافروں کو ہوائی اڈے پر اس وقت تک نہیں جانا چاہئے جب تک کہ ان کے پاس تصدیق شدہ بکنگ اور فلائٹ سٹیٹس کی جانچ نہ ہو، اور کہا کہ رکاوٹ کا سامنا کرنے والے صارفین ایئر لائن کی پالیسیوں کے مطابق ری بکنگ کے اختیارات استعمال کر سکتے ہیں۔ کیریئر نے کہا کہ وہ ہوائی اڈے اور سروس پارٹنرز کے ساتھ عبوری مدت کے دوران مسافروں کی مدد کے لیے کام کر رہا ہے، بشمول دبئی سے جڑنے والے، اور چیک ان اور کسٹمر سروس پوائنٹس پر قطاروں کا انتظام کرنا۔
ایمریٹس نے کہا کہ وہ آنے والے دنوں میں اپنے نیٹ ورک کی 100% واپسی کی توقع رکھتا ہے، جبکہ یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ وقت کا انحصار اس کے سسٹم میں فضائی حدود تک رسائی اور آپریشنل تیاری پر ہے۔ ایئر لائن نے کہا کہ وہ اپ ڈیٹس شائع کرنا جاری رکھے گی کیونکہ شیڈول میں توسیع ہوتی ہے اور صارفین سے سفر سے پہلے تازہ ترین معلومات پر عمل کرنے کی تاکید کی ہے۔ کمپنی نے کہا کہ اس کی ترجیح پروازوں کا محفوظ طرز عمل اور اس کے عالمی نیٹ ورک پر خدمات کی منظم بحالی ہے۔ – بذریعہ مواد سنڈیکیشن سروسز ۔
The post ایمریٹس کا کہنا ہے کہ فلائٹ نیٹ ورک دنوں میں واپس آجائے گا appeared first on UAE Gazette .